元宵节过后,铁路迎来春节后又一个客流高峰。铁路唐山车务段管内的唐山北、滦县、玉田县、三河县、燕郊、芦台、汉沽7个客运站以及唐山、唐山北两个客运车间全员干部职工“开足马力”,在保证旅客进出站、上下车绝对安全的基础上,加强客流运输组织,确保客流畅通。
这个段深入“服务旅客创先争优”活动的开展,采取全体干部取消休班、抽调机关干部、各站人员联动互补、增加志愿者服务力量等方法,有近百人充实到一线客运站力量,下现场到站台,倒班作业、倒班服务、倒班调休,全力支援车站现场旅客运输。唐山北站针对客流量持续增加的现状,在售票厅内专门设立了剩余票额服务咨询台;滦县站针对在本站到开的K7728次旅客列车增加348张票额的基础上,加大对旅客的宣传;玉田县、三河县、燕郊、芦台、汉沽等站和代售处采取延长售票时间、增设售票咨询、引导上车、组织旅客排队候车、帮扶重点旅客进出站上下车、引导列车对标停车等服务项目,全力加强客流组织。据统计,该段上述7个客运站和两个客运车间农历正月十六这天累计完成发送旅客7062人,较去年同日的4950人多发送旅客2112人。预计客流高峰将持续到正月二十五(2月16日)。