因人施助，需要啥就帮啥，大事大帮，小事小帮，河北钢铁集团唐钢公司通过网络化管理，实现困难职工底数清楚、数据翔实、情况明了，使帮扶工作更加规范，帮贫救困更贴近实际，更有针对性。
为保证困难帮扶全方位、广覆盖，唐钢公司工会每年利用一个多月时间，对困难职工的家庭状况、收入情况、子女就学情况等进行一次“拉网式”摸查。根据职工的困难类型，分别建立“低保户”、“低保边缘户”、“意外致困户”三类档案，将所有困难职工信息全部输入工会帮扶网络管理系统。轻点鼠标，进入唐钢公司帮扶网络管理平台，随意打开一名职工的个人信息页面，这名职工的困难程度、健康状况、致困原因、是否单亲、住房类型及面积、家庭成员健康状况和就业情况、自救能力等，一目了然。
“网络化管理，不仅让帮扶工作更加规范，更重要的是能依据相关信息，有效实施因人施助、分类帮扶，一帮就能帮到点子上，帮扶工作也更具‘个性化’。”唐钢公司工会工作人员说。物流公司一名女职工身体不太好，属单亲家庭。针对这名女工的家庭实际情况，在帮扶中，物流公司工会每季度都会派出“服务小分队”，到她的家里帮助打扫卫生、拆洗被褥。本单位内部优化，工会及时出面做好她的思想工作，并和行政沟通，让她留在了原岗位。为彻底解决这名女工的实际困难，公司工会女工委先后十多次与她的丈夫沟通，促成两人的和解，去年8月，两人高兴地复了婚。
唐钢公司工会在调查中发现，职工大多因病或突发意外致困。为此，唐钢建立起了日常救助、大病救助和节日救助“三位一体”的救助模式，并坚持向患大病职工家庭倾斜、向一线骨干困难职工倾斜的救助原则，努力为职工解难事、办实事。
在唐钢公司，除基本医疗保险外，还有六道防线——企业补充医疗保险、职工医院就医补贴、大病帮困基金、职工困难补助、重大疾病医疗互助、职工互助互济活动，保障解决职工因病致贫问题。炼铁厂的翟师傅，因患右肾透明细胞癌住进了医院，共发生费用39481元。但经过各种“报销”后，翟师傅个人仅支付了4190元。
网络化管理不仅为有效帮困夯实了基础，也使帮扶活动从日常帮困、大病救助、“金秋助学”等形式延伸到职工生活的方方面面。如今在唐钢，劳力互助帮扶、亲情帮扶等活动广泛开展，帮扶救助工作更具针对性、实效性，也更显“个性化”。
